Cursos disponibles

    Charla: Introducción al Comercio Electrónico.

    En esta charla gratuita, Francisca Escobar nos enseñará de qué se trata el comercio electrónico, la terminología básica de este mundo y las principales ventajas que puede ofrecer su incorporación a tu negocio. Descubriremos cómo vender productos y servicios a través de un negocio por Internet que nos permita vender en territorio nacional e internacional.

    Cada uno de l@s expert@s ha dictado su charla de manera 100% gratuita, con la única motivación de ayudarte a ti y al ecosistema de emprendedores digitales.


    ¡Súmate y digitaliza tu emprendimiento!

    GHISLAINE PATRICIA BUSTOS GARRIDODANIEL FERNANDO LOPEZ NARVAEZALFREDO DE JESUS MORA APONTENESTOR OVALLOS CAÑASDIEGO NICOLÁS SOLÍS ZAPATA

    Curso: Ciberseguridad y la confianza en el negocio digital.

    Marco, te ayudará a entender del mundo de Ciberseguridad. Esta es un área que muchas personas ven muy distante pero no lo es y él nos guiará con ejemplos cercanos, para poder interiorizarnos, además de ver otras aplicaciones a sus enseñanzas. En este curso podrás aprender los principios de la Ciberseguridad, y saber en qué elementos te debes fijar para poder proteger tu empresa, además de cómo poder formular planes de acción que te permitan anticipar posibles hechos. 


    ¡Este es un tema valioso para todas las pymes!


    Charla: Plataformas de Comercio Electrónico.

    En esta clase magistral sobre "Plataformas de Comercio  Electrónico", Tiago Matos nos enseñará a utilizar la plataforma Jumpseller, una excelente alternativa para integrar soluciones de pago y logística a nuestros negocios de venta online. Descubriremos cómo mejorar nuestras ventas a través de ella y cómo ordenar nuestros clientes y productos.

    Cada uno de l@s expert@s ha dictado su charla de manera 100% gratuita, con la única motivación de ayudarte a ti y al ecosistema de emprendedores digitales.


    ¡Optimiza tus ventas por internet a un bajo costo!



    DANIEL FERNANDO LOPEZ NARVAEZALFREDO DE JESUS MORA APONTENESTOR OVALLOS CAÑASDIEGO NICOLÁS SOLÍS ZAPATA

    Charla: Marketplaces.

    En esta charla para emprendedores, junto a Domingo Lama, aprenderás sobre el funcionamiento de los marketplaces, cómo vender a través de ellos y los beneficios de hacerlo, solucionando de manera simple y eficiente la publicación, promoción, logística y cobro de nuestros productos.

    Cada uno de l@s expert@s ha dictado su charla de manera 100% gratuita, con la única motivación de ayudarte a ti y al ecosistema de emprendedores digitales.

    ¡Es hora de vender en un marketplace!

    ALFREDO DE JESUS MORA APONTE

    Curso: Alternativas para Vender Online.

    En el curso encontrarás respuesta a dos grandes preguntas que nos hacemos antes de comenzar a navegar en el mundo digital: ¿qué puedo ofrecer al mercado? y ¿dónde y cómo lo puedo ofrecer?. Junto a Gonzalo Sánchez, revisaremos algunas ideas clásicas, típicas y novedosas para vender online, conoceremos los productos y servicios más vendidos durante el 2019 y podremos identificar las principales plataformas para publicar y vender nuestros productos.

    ¡Comencemos a vender online!






    Curso: Vendiendo en Redes Sociales.

    Junto a Gonzalo Sánchez aprenderemos a escoger la red social perfecta para los objetivos comerciales de nuestro emprendimiento. En Facebook veremos cómo crear nuestra cuenta, atendiendo las diferencias entre una personal y una comercial (Facebook Page), cómo funciona su marketplace y cómo subir un producto para vender por internet. Además, aprenderemos qué es y cómo funciona Instagram; sus distintos tipos de cuenta y las diferencias entre estas dos grandes RRSS, aprendiendo a escoger la que usaremos a través de la segmentación.

    ¡Mejora las ventas de tu negocio online a través de las redes sociales!




    Curso: Vendiendo en un E-commerce.

    En este curso online revisaremos las plataformas de E-commerce más utilizadas en el mundo y en Chile, comparando sus características. Junto a Gonzalo crearemos nuestro primer sitio web utilizando Jumpseller, revisaremos su configuración en cuanto a diseño, envío y plataformas de pago, planes disponibles, sus características, cómo subir un producto y cómo configurar un dominio propio.


    ¡Manos a la obra con la plataforma de E-commerce!



    CLAUDIA VALENCIA

    Curso: Diseña tu estrategia de Inbound Marketing

    En un mundo digitalizado como en el que vivimos, cada día más se refuerza el éxito de las ventas de productos y servicios en línea. Construir relaciones con potenciales clientes a través de publicaciones relevantes en redes sociales, campañas de e-mail o anuncios para dispositivos móviles, debe convertirse en el principal objetivo de todo negocio en auges de crecimiento. 

    Por ello, de la mano de Génesis Finol, podrás iniciarte en mundo del Inbound Marketing.  Conocerás qué es y su importancia en la actualidad. Además,  descubrirás métodos eficaces para crear contenido de calidad, a través de la aplicación del embudo de conversión de clientes. 

    ¡Aumenta tus clientes con el embudo de ventas! 



    Charla: Marketing Digital.

    En esta charla Carlos Latorre, te enseñará los embudos en ventas y su diseño. Cómo desarrollar una estrategia comercial y aumentar tus ventas, las diferencias entre táctica y estrategia digital. Además, qué son las tácticas inbound y outbound, entre otros conceptos claves que debes saber sobre el Marketing Digital.

    Cada uno de l@s expert@s ha dictado su charla de manera 100% gratuita, con la única motivación de ayudarte a ti y al ecosistema de emprendedores digitales.


    ¡Fija una misión y comienza a construir tus embudos de ventas!




    ALFREDO DE JESUS MORA APONTE

    Curso: Introducción al Marketing Digital.

    En esta clase online de marketing digital aprenderemos las bases para sumarnos al mundo de la venta por internet, aprovechando los fundamentos más importantes del marketing tradicional. Descubriremos los aspectos relevantes a identificar a la hora de empezar un negocio junto a Marketing Mix, analizaremos nuestra competencia con Benchmarking y desarrollaremos objetivos con la metodología SMART. Al terminar sabremos crear nuestro propio plan de marketing digital creando nuestra buyer persona a través de la segmentación de mercado.


     ¡Aprovecha las herramientas de marketing para emprendedores!


    DAMIANA DEL VALLE FERNANDEZ PRADADIEGO NICOLÁS SOLÍS ZAPATA

    Curso: Facebook Ads.

    Junto a Andrés conocerás las bases para entrar al mundo de la comercialización por medios digitales, repasando algunos conceptos importantes del marketing tradicional que luego nos servirán para desarrollar nuestro primer plan de marketing digital. Aprenderás a desarrollar campañas pagadas en la plataforma de Facebook Ads, sabrás los aspectos claves a considerar y el paso a paso hasta lanzar tu primera campaña.

    ¡Vamos a aumentar tus clientes con Facebook Ads!





    Charla: Medios de Pago Digitales.

    En esta clase gratuita para emprendedores liderada por Cristián Tala, fundador de Pago Fácil, plataforma de pagos de rápida integración, aprenderemos qué son los medios de pago, por qué son importantes para el proceso de digitalización de nuestro emprendimiento y dónde situarlos. Además, descubriremos cómo incorporarlos a nuestro modelo de negocio y cuáles son los más utilizados. 

    Cada uno de l@s expert@s ha dictado su charla de manera 100% gratuita, con la única motivación de ayudarte a ti y al ecosistema de emprendedores digitales.


    ¡Agiliza tus cobros y tus ventas por internet!




    DANIEL FERNANDO LOPEZ NARVAEZALFREDO DE JESUS MORA APONTE

    Curso: Introducción a la cobranza online

    Conocerás la importancia de los medios de pagos digitales y todo lo que necesitas saber para que tu pyme pueda cobrar online. Junto a Leo Soto, aprenderás cuales son los múltiples medios de pago disponibles, los requerimientos para la creación de una cuenta y así  poderlos utilizar de manera óptima. Tendrás varias opciones y podrás aumentar tus ventas. Finalmente conocerás las etapas de los distintos procesos tales como: cobrar, recibir, conciliar pagos, hacer una boleta y tener finalmente el dinero en tu cuenta. 

     

    ¡Motívate y aprende de cobranza online! 



    Curso: Medios de pago en plataforma Mercado Pago

    Leo Soto, te enseñará cómo sacarle provecho a que tus clientes paguen a través de cuotas para cerrar las ventas,  transmitir mayor seguridad a través de tu imagen de marca, y a crear un botón de pago de manera complementaria a los links de pago. También aprenderás cómo integrar el medio de pago a tu E-commerce e ingresaremos al mundo de las devoluciones, el cual es un cuello de botella en todo tipo de empresa a través de un caso concreto.


    ¡Eleva tu nivel de conocimiento y práctica! 



    Curso: Cobros recurrentes utilizando Reveniu

    En esta clase online gratuita, Leo Soto nos guiará paso a paso a través de la plataforma dedicada a las suscripciones recurrentes, Reveniu. Empezaremos desde cero aprendiendo a crear una cuenta, a configurar los datos y a sacarle el máximo provecho a las herramientas que nos ofrece este servicio. 

    Una vez finalizado este curso tendremos nuestros cobros y dinero en orden, generando reportes que harán que ningún suscriptor se nos escape de las manos.

    ¡Atrévete a dar el salto y a evolucionar tu modelo de cobros!



    GHISLAINE PATRICIA BUSTOS GARRIDO

    Curso: Medios de pago en plataforma Flow

    En esta oportunidad aprenderemos a ocupar la plataforma de pagos online Flow junto a Leo Soto. Esto nos permitirá ofrecerle aún más opciones de pago en las ventas por internet a nuestros clientes. Veremos todos los pasos necesarios para integrar esta plataforma de cobro a nuestro negocio: cómo integrar Flow con Jumpseller e incluso a generar nuestros propios links de pago para hacer cobros tan fluidos que los clientes volverán por más. 

    ¡Olvídate de las transferencias electrónicas y aumenta el control sobre tu flujo de dinero!





    GHISLAINE PATRICIA BUSTOS GARRIDO

    Charla: Logística y Despachos.

    Junto a Allan Guiloff, aprenderás los conceptos claves generales relacionados a la logística de envíos, de forma tal que puedas aprender lo esencial. Conocerás por qué es importante, las distintas etapas involucradas en un sistema de envío y cómo evitar los errores más comunes.

    Cada uno de l@s expert@s ha dictado su charla de manera 100% gratuita, con la única motivación de ayudarte a ti y al ecosistema de emprendedores digitales.


    ¡Es momento de planificar tu proceso de despacho!



    ALFREDO DE JESUS MORA APONTEDIEGO NICOLÁS SOLÍS ZAPATA

    Curso: Introducción a la logística para emprendedores

    En esta oportunidad nos acompaña Juan Ignacio Calle, quién nos enseñará las bases para optimizar la logística en nuestro emprendimiento online; qué etapas debemos cumplir al prepararnos para vender, la captación de pedidos y la utilización de partners que nos ayuden a entregarle al cliente una experiencia memorable al comprarnos por internet.  


    ¡Domina la logística en tu negocio online en esta capacitación gratuita!

    Charla: Omnicanalidad en el E-Commerce.

    Gustavo Montero, te explicará cómo transitar adecuadamente desde una tienda física a una tienda virtual, escogiendo un conjunto de canales digitales a través de los cuales quieras vender, sin perder el foco en lograr una adecuada experiencia de usuario.

    Cada uno de l@s expert@s ha dictado su charla de manera 100% gratuita, con la única motivación de ayudarte a ti y al ecosistema de emprendedores digitales.


    ¡Un proceso exitoso de digitalización requiere implementar tecnología para manejar tus productos!




    ALFREDO DE JESUS MORA APONTEDIEGO NICOLÁS SOLÍS ZAPATA

    Clase Magistral: Redacción persuasiva para tu negocio digital.

    La bases de la comunicación, desde inicios de la humanidad, han permitido conocer sobre la habilidad que se comparte con las personas en la sociedad y en los negocios. A su vez, las redes sociales se han convertido en herramientas fundamentales para poder potenciar esas ganas de comunicarnos, y conectar con potenciales clientes en el ámbito de los emprendimientos.  

    Por ello, de la mano de María José Aguirre, pudimos conocer la importancia de la buena redacción y los textos persuasivos para potenciar las ventas. También aprendimos qué es el copywriting, y cómo identificar si nuestros textos funcionan, junto con las fórmulas PAS, GESA y DALE para una correcta redacción.

    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 24 de julio de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.

    ¡Escribe, persuade y obtén más clientes!



    Clase Magistral: Consigue a tus clientes antes: Anticípate para crecer.

    La necesidad de vender más cada día, ha cegado a las emprendedores y emprendedores de la actualidad ante el factor que representa igual importancia en el mundo de las pymes: el adelantarse a las necesidades de los clientes

    Por eso, de la mano de Danny Sánchez-Mola, pudimos conocer la ruta del consumidor y cómo acompañar a los clientes para que se conviertan y retornen a nuestros negocios. Además, aprendimos cómo ser visibles ante los usuarios con una solución anticipada, e identificar todas aquellas potenciales oportunidades de venta de nuestras pymes.  

    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 17 de julio de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.

    ¡Aprende a conocer a tus clientes!


    Clase Magistral: Estrategias para aumentar tus ventas por internet en pandemia.

    Siendo la incertidumbre y el cambio, las características principales del último par de años, se han presentado algunas dificultades con respecto al comercio de las pequeñas y grandes empresas. Por ello es crucial que las emprendedoras y emprendedores aprendan todas aquellas estrategias para desarrollar sus negocios

    De la mano de Elvira Montero, conocimos cómo elegir una plataforma de ventas y cómo crear nuestro propio sitio web. A su vez, descubrimos el mundo sobre el Marketing de Contenidos, y la importancia de los anuncios y la publicidad para poder difundir nuestros negocios. 

    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 10 de julio de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.


    ¡Optimiza tus ventas en tiempos de pandemia!

    Clase Magistral: Logra llevar la contabilidad de tu negocio de manera controlada y eficiente.

    Como dueños de microempresas, estamos acostumbrados a lidiar con el trabajo que conllevan los departamentos de nuestros negocios. Desde el manejo de las redes sociales, y los procesos de logística, hasta el control eficiente de cuentas y finanzas. Por eso es primordial que, más allá de las redes sociales y la difusión, tengamos los conocimientos básicos para gestionar la contabilidad, y así hacer crecer nuestras emprendimientos.

    De la mano de Daniel Ibarra pudimos conocer qué es la contabilidad. Además, aprendimos cómo hacer una declaración de impuestos internos. A su vez, descubrimos cómo determinar el precio y costo de venta de tus productos, el margen de contribución y un correcto flujo de caja. 

    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 03 de julio de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.

    ¡Aprender a manejar la contabilidad de tu empresa!


    Clase Magistral: Aprende cómo mejorar tus ventas con empresas mediante LinkedIn.

    Las redes sociales se han convertido en herramientas de uso diario y constante para la mayoría de las personas en la actualidad. Son muchas las opciones, y sus públicos objetivos son tan distintos, que por ello es importante saber identificarlas según las funciones y beneficios que ofrecen

    A pesar de que las redes sociales son consideradas como herramientas de difusión masiva y entretenimiento, también es importante recordar que hay algunas focalizadas en ser una plataforma para que los profesionales se puedan dar a conocer, como es el caso de la red social LinkedIn

    Es por ello que, de la mano de Francisco Vergara, pudimos conocer beneficios y oportunidades para potenciar las ventas. Además, aprendimos desde cero qué es el Social Selling LinkedIn Business Page (ventas por la red social). Y, a su vez, conocimos cómo utilizar LinkedIn para el proceso de prospección de clientes.

    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 26 de junio de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.

    ¡Mejora tus ventas mediante LinkedIn!


    Clase Magistral: Aprende que es un CRM y cómo usarlo para mejorar tus procesos de ventas.

    En los tiempos digitalizados que vivimos, es primordial para los vendedores contar con herramientas que aporten al manejo a cabalidad de su negocio. Tener registro del comportamiento de compra de los usuarios, para poder anticiparse a sus decisiones, es un asunto clave para toda empresa en vías de crecimiento. 

    Es por ello que, de la mano de Ignacio Jarabran, pudimos conocer qué es un CRM y todos los tipos en los cuales se divide. Además, podrás aprendimos cuál es su importante aporte para los procesos internos de todo negocio y, a su vez, nos introdujimos en el “paso a paso” para construir un modelo de CRM.

    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 19 de junio de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.

    ¡Conviértete en expert@ del CRM!


    Clase Magistral: Branding: Transformar la venta en adoración.

    El concepto de “branding” se define como el proceso de construir una marca, y va más allá de definir un nombre o un logotipo. Es por ello es de suma importancia para toda emprendedora o emprendedor poder crear una propuesta de valor que lo diferencie entre la competencia, con el objetivo de obtener más clientes. 

    De la mano de Kimberly Carlotti, nos introdujimos en las terminologías del branding. A su vez, conocimos las oportunidades que el branding actual tiene para nuestros  negocios. Y último, pero no menos importante, aprendimos todos los beneficios que aporta su buen uso.

    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 12 de junio de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.

     ¡Multiplica tus clientes en pocos pasos!


    Clase Magistral: Multiplica tus clientes a través de las Neuroventas.

    La conexión emocional es una de las características que compartimos todos los seres humanos. Esto es algo que buscamos recurrentemente, tanto en la vida como en el trabajo, y también se aplica hasta en los bienes materiales que compramos.

    Por ello, es de suma importancia para Pymes en Línea enseñarles a todos las emprendedoras y emprendedores sobre cómo convencer a sus potenciales clientes a través de los sentimientos, emociones y valores

    Acompañados una vez más por Mauro Castilla, Business Coach y entrenador certificado en Neuroventas, pudimos aprender qué son las neuroventas y por qué es tan importante diferenciarse de la competencia. Además, conocimos las 3 preguntas claves para saber cómo y cuándo avanzar en una venta. Y también, descubrimos el modelo de botón instintivo de neuroventas. 

    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 05 de junio de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.

     ¡Multiplica tus clientes en pocos pasos!

    Clase Magistral: Comunicación Efectiva: Construye Tu Marca a través del Mensaje.

    Siendo la comunicación uno de los procesos fundamentales de nuestras vidas como seres humanos, nos es importante estar en la búsqueda constante de socializarnos y de crear lazos fuertes. Esto también aplica en las relaciones interpersonales alrededor de nuestros negocios. 

    Es por ello, que, desde Pymes en Línea, queremos ayudar a las emprendedores y emprendedores a potenciar la comunicación de sus marcas y darles identidad. 

    Junto a Carolina Cruz, Periodista / C3 Comunicaciones, pudimos aprender las herramientas de lenguaje verbal y no verbal necesarias para nuestro día a día. Además, conocimos herramientas para relatos escritos y todo lo que conlleva una correcta creación de marca

    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 29 de mayo de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.

    ¡Potencia la identidad de tu marca de manera sencilla! 


    Clase Magistral: "El mundo digital” soluciones para las cooperativas.

    Las cooperativas cumplen un papel importante, ya que contribuyen al desarrollo económico con un importante impacto social. Fomentan la democratización de la toma de decisiones, el trabajo colaborativo, la igualdad y una producción segura. 

    Por ello, desde Pymes en Línea, queremos ayudar a las emprendedoras y emprendedores en el camino a la digitalización efectiva de sus sociedades cooperativas. 

    De la mano de Felipe Sepúlveda, Gestor de Proyectos Tecnológicos y especialista en Marketing Digital, pudimos aprender el proceso de digitalización como desafío. Además, conocimos aquellos beneficios que el Branding ofrece, y los grandes resultados de sus procesos. Y también, logramos descubrir tendencias y tips que nos ayudarán a largo plazo en todo este proceso. 

    Esta clase en vivo fue dictada el miércoles 19 de mayo de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.

    ¡inicia tu cooperativa en la era de la digitalización! 


    Clase Magistral: Educación financiera: Cómo ordenar y administrar tus cuentas.

    Gracias a todos los avances que hemos presenciado en el comercio mundial, nos hemos convertido en máquinas multitarea, encargadas de todos los departamentos de nuestros emprendimientos. Principalmente, el manejo de las finanzas. 

    Es por ello que, desde Pymes en Línea, y gracias a la experta Ximena Cofré, Coach en finanzas, pudimos aprender todas las recomendaciones para administrar un presupuesto efectivo para nuestro negocios. 

    En esta clase conocimos también los patrones al momento de comprar y endeudarnos. A su vez, descubrimos la manera de reconocer las diferentes deudas que existen

    Esta clase en vivo fue dictada el miércoles 12 de mayo de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.

    ¡Maneja tus finanzas como experto!


    Clase Magistral: TOP 10: Estrategias para aumentar tus ventas y cómo aplicarlas de la forma correcta.

    La acción de comprar productos y servicios se ha hecho cada vez más complicada para los usuarios en la actualidad. Con infinitas opciones para elegir, es primordial que la o el vendedor sepan manejar estrategias y herramientas para conseguir fidelizar clientes, y así, concretar ventas en sus negocios.  

    Desde Pymes en Línea, y gracias a una nueva clase del gran Mauro Castilla, Business Coach, consultor y entrenador certificado en Neuroventas, pudimos aprender estrategias para aumentar ventas y cómo aplicarlas de forma correcta. 

    En esta clase aprendimos cómo vender efectivamente en tiempos de crisis, y la debida preparación del cliente para una venta más efectiva. Además, aprendimos por qué y cómo crear un puente de confianza con nuestros clientes, junto a cómo crear una decisión de compra duradera

    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 08 de mayo de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.

    ¡Aumenta tus ventas en tan solo diez pasos!


    Clase Magistral: Descubre nuevas oportunidades para innovar y testear potenciales soluciones.

    El concepto de saber cómo innovar de manera eficiente, sin sacrificar capital o tiempo, se ha hecho parte clave de todo negocio en vías de crecimiento. Por ello, debemos enfocarnos en los problemas reales que tienen las personas, para detectar oportunidades nuevas oportunidades para revolucionar nuestros emprendimientos. 

    Desde Pymes en Línea, y gracias a la ayuda de Marianna Delgado Gómez, Ejecutiva de Innovación en Corfo, pudimos aprender cómo reconocer herramientas para innovar y la manera de lograr testeos potenciales. 

    En esta clase aprendimos cómo detectar nuevas oportunidades de innovación, y por qué esto es relevante para las empresas y personas. Además, conocimos sobre los mitos relacionados con la innovación, junto con algunos ejemplos de testeo de estas oportunidades.

    Esta clase en vivo fue dictada el miércoles 05 de mayo de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.

    ¡Innova en tu negocio de manera eficaz!


    Clase Magistral: Técnicas y tips para convertirte en un experto en negociación.

    La venta de productos y servicios se ha convertido en el principal objetivo de todo emprendedor y emprendedora de la actualidad. Sumando todos los avances tecnológicos, esto representa una fórmula de éxito en el comercio electrónico. Pero, a su vez, muchos negocios se han estancado por no saber cómo optimizar sus procesos de negociación.  


    Por ello, desde Pymes en Línea, y gracias a la ayuda de Ariel Infante, Marketing Manager y especialista en estrategias y gestión de marcas, pudimos conocer aquellos trucos y herramientas para mejorar nuestras técnicas en negociación.  


    En esta clase aprendimos cuáles son las características que debe tener un buen negociador, y todos los tipos de negociadores que hay. A su vez, nos adentramos a detalle en las diferencias que existen entre un vendedor y un negociador.


    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 24 de abril de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.


    ¡Transfórmate en un experto en negociación!

    Clase Magistral: ¿Mi emprendimiento en TikTok? ¡Sí, es posible! Descubre cómo aprovechar esta oportunidad.

    En el último par de años, la red social TikTok se ha convertido rápidamente en una de las plataformas más populares del mundo. Con millones de usuarios a nivel global, subiendo videos breves llenos de contenido variado, focalizado en informar y entretener.

    Por ello es crucial, tanto para negocios pequeños o en vías de crecimiento, saber aprovechar los beneficios que esta aplicación ofrece para construir cualquier marca, y  llamar la atención de tus seguidores

    Gracias a excelente charla de los expertos Mauricio Retamal, Comunicador Audiovisual Digital y Mauricio Vásquez experto en Marketing digital y redes sociales, pudimos conocer a cabalidad la app TikTok, con todas aquellas funciones y herramientas que posee la aplicación. También nos adentramos en la importancia que representa generar contenido entretenido y educativo para nuestros usuarios. Y a su vez, nos enseñaron el“paso a paso” para poder crear nuestro TikTok de empresa.

    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 14 de abril de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.


    ¡Crea un TikTok de empresa y revoluciona tu negocio!

    Clase Magistral: ¿Cómo vender y a quién vender? ¡Descubre técnicas para mejorar tu gestión comercial!.

    ¿Te encuentras en la búsqueda de mejoras en los procesos de tu negocio? Si la respuesta es "sí", esta clase es justo lo que necesitas.


    Junto a Andrés Vergara y Alonso Campos pudimos descubrir todas las estrategias focalizadas en una correcta gestión comercial de nuestros negocios.  Como es sabido, las ventas online son el método número #1 para ofrecer productos y servicios en la actualidad. Por ello, debemos enfrentarnos de manera eficaz a todas las nuevas "reglas del juego", para lograr finalizar las transacciones de forma exitosa. 


    En esta clase aprendimos a identificar y crear nuestro cliente ficticio ideal, conocido como Buyer Persona. Además, incorporamos el proceso de ventas consultivas en nuestras herramientas, con la cual lograremos identificar las necesidades de los clientes, para así encontrar soluciones rápidas y eficaces.   


    Esta clase en vivo fue dictada el miércoles 14 de abril de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.


    ¡Aprende cómo y cuándo vender de manera exitosa!


    Clase Magistral: Herramientas de innovación para construir nuevas oportunidades para tu negocio.

    En los últimos años hemos atravesados distintos cambios a nivel mundial. Muchos de ellos han afectado directamente los procesos de ventas de productos y servicios. Por consiguiente, se ha presentando evoluciones en las estructuras sociales y en avances de las tecnologías.


    Por ello es crucial, tanto para negocios pequeños o en vías de crecimiento,  el focalizarse en todas las nuevas optimizaciones y conceptos clave para lograr difundir nuestros negocios, y no quedarnos en el olvido. 


    Gracias a excelente charla del experto Alejandro Parés, facilitador en Liderazgo, emprendimiento, innovación y agilidad digital, pudimos comprender todo aquello que abarca el proceso de análisis y construcción estratégica para innovar. De igual manera, se nos presentó la manera correcta de crear y construir oportunidades de mercado, así como la conversión de oportunidades en modelos de negocios. 


    Esta clase en vivo fue dictada el miércoles 07 de abril de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.


    ¡Optimiza los procesos de tu negocio y obtén nuevas oportunidades!

     


    Clase Magistral: Fidelización y post-venta, los secretos que necesitas saber para tener clientes felices.

    Diariamente nos saturamos de publicaciones en la internet enfocadas en publicitar empresas, productos y/o servicios. Esto nos ha transformado, en muchas ocasiones, en emprendedoras y emprendedores centralizados en la búsqueda de nuevas formas de difundir nuestros negocios para obtener nuevos clientes. 


    Gracias a esto, hemos dejado de lado la gran importancia que conlleva el proceso de fidelización de clientes. Como negocios en vía de crecimiento, debemos enfocarnos en invertir tiempo e ideas en transformar esas compras momentáneas en relaciones duraderas con nuestros usuarios. 


    Junto a Cristian Hernández, Fundador y CEO en Design SEO SpA, Agencia de marketing canal digital, logramos aprender de la mano de un experto todo aquello que abarcan los procesos de fidelización de clientes de manera efectiva. Además, nos otorgó grandes métodos para optimizar nuestras comunicaciones con los usuarios y, a su vez, cómo incorporar herramientas del Marketing digital de forma eficaz. 


    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 27 de marzo de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.


    ¡Construye relaciones duraderas con tus clientes!


    Clase Magistral: Cómo formalizar tu negocio de forma exitosa y digital.

    Junto al especialista Jason Scherpenisse, pudimos descubrir todos los secretos relacionados con la formalización de nuestros negocios. Es innegable que el comercio electrónico llegó para quedarse como medio de venta alternativo. Por ello es importante no dejar a un lado todos aquellos aspectos de legalización que nos permitirán optimizar la imagen de nuestros negocios y representar seguridad para nuestros potenciales clientes.


    Pudimos aprender estrategias para construir una empresa o sociedad, junto con los pasos a seguir para iniciar actividades ante el SII (Servicio de Impuestos Internos). Además, descubrimos todos los requisitos y documentación necesaria para llevar a cabo cada uno de los trámites. ¡Imperdible!


    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 20 de marzo de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.


    ¡Formaliza tu negocio de forma exitosa y digital!


    Clase Magistral: Técnicas de gestión para aumentar tus oportunidades comerciales.

    Junto a Andrés Vergara y Alonso Campos logramos aventurarnos en el fascinante mundo de las gestiones comerciales. Gracias al crecimiento y avance en las tecnologías alrededor del comercio electrónico, es  imposible negar que el mundo de las ventas ha evolucionado; por ello la presente clase fue una ayuda clave para todas aquellas emprendedoras y emprendedores en búsqueda de oportunidades de crecimiento para sus negocios


    Logramos conocer múltiples técnicas de gestión para las pymes. También aprendimos todas las etapas de un proceso comercial y cómo funcionan de manera efectiva los embudos de ventas, junto con la exploración de los tipos de seguimientos para mejorar los cierres de ventas

    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 13 de marzo de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.


    ¡Súmate a los emprendedores que venden sus servicios por internet!


    Clase Magistral: Descubre cómo vender más con WhatsApp Business y SMS.

    Desde la creación de la herramienta WhatsApp en el año 2009, hemos dejado por completo a un lado a los mensajes de texto o SMS. Nos hemos convertido en usuarios que utilizaban el Messenger para "chatear" con amigos y familia, a ser personas que utilizan la comunicación como herramienta de ventas en su negocios. 


    Tan impresionante es la rapidez y la constancia con la cual evoluciona la tecnología, y cómo se puede ir transformando que, desde Pymes En Línea, nos interesa mucho demostrar a las emprendedoras y emprendedores la verdadera importancia de cómo potenciar tus ventas  a través del WhatsApp Business.

    Gracias al experto Mauro Castilla, Business Coach, Consultor y Entrenador certificado en Neuroventas, pudimos aprender cómo  migrar de WhatsApp a WhatsApp Business sin perder toda nuestra información. A su vez, exploramos las distintas estrategias para organizar WhatsApp Business, y todos los sistemas de seguimiento y cierre de ventas para poder potenciar nuestros negocios. 

    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 06 de marzo de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.


    ¡Aprende cómo innovar con WhatsApp Business!


    Clase Magistral: ¿Qué publicar en tus redes sociales y cuándo? Planificación y Contenido.

    Sabemos que las redes sociales llegaron para quedarse en las rutinas diarias de sus usuarios, gracias a las infinitas publicaciones que podemos  disfrutar de contenido dinámico y creativo. Es por ello que, desde Pymes en Línea, nos complace poder guiar a las emprendedoras y emprendedores en su camino para descubrir todas aquellas estrategias de planificación de contenido con las cuales programar publicaciones en su redes sociales.


    De la mano del especialista Ricardo Asmuru, con 7 años de experiencia en el rubro del community management, aprendimos sobre la manera correcta de planificar publicaciones en redes sociales, y lo crucial que es entender cuál es el target de cada red social. A su vez, conocimos qué tipo de contenido se puede crear, y la importancia del blog en las plataformas de nuestros negocios. 


    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 27 de febrero de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.


    ¡Descubre qué y cuándo postear en tus redes!


    Clase Magistral: Creación de campañas de publicidad con Facebook Business.

    Las redes sociales representan un nivel de importancia tan grande en la actualidad, que han pasado de ser netas plataformas de entretenimiento a convertirse en instrumentos de difusión para la venta de productos y servicios de todo tipo de negocios. Es por ello que nos enfocamos en demostrar a los usuarios cuáles son los métodos correctos para crear campañas publicitarias exitosas en sus redes


    Junto al especialista Tomas Novoa, Máster en Ingeniería Industrial y Sistemas, con 10 años de experiencia laboral en áreas de marketing y ventas, nos aventuramos en el camino de la creación de publicidad desde Facebook. A su vez, conocimos todos los conceptos y funcionalidades de la plataforma Facebook Business, además de los puntos claves para crear de manera exitosa una campaña publicitaria para nuestros pequeños negocios. 

    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 20 de febrero de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.


    ¡Aprende a medir el éxito de tus publicaciones!




    Clase Magistral: Herramientas para la medición de tu Marketing Digital.

    Es sabido que las redes sociales son las herramientas de difusión número uno de la actualidad. Se han transformado rápidamente de puro entretenimiento a instrumentos masivos de ventas en el mundo. Por ello, es crucial enseñar a todas las emprendedores y emprendedoras sobre cómo leer de manera eficaz las métricas de comportamiento de las publicaciones. Y esto lo lograremos en la presente clase: "Herramientas para la medición de tu Marketing Digital".


    Junto al gran Pablo Segovia, Fundador & CEO de Fly Metrics, nos aventuramos a conocer un poco más sobre Google Analytics. A su vez, nos enseñó todos los trucos para saber analizar métricas y cómo realizar mejoras en nuestros negocios desde la información que todos estos datos aportan. 


    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 13 de febrero de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.


    ¡Aprende a medir el éxito de tus publicaciones!




    Clase Magistral: Proceso de importación para negocios B2B.

    Debido al crecimiento del comercio electrónico los últimos años, las pequeñas empresas han presentado su interés en aportar al crecimiento de sus respectivos negocios gracias a la implementación de importaciones de productos. Por ello, en Pymes En Línea, nos preocupamos por enseñar a las emprendedoras y emprendedores del país sobre los beneficios gracias a los tratados de comercio internacional


    De la mano de Luis Urzua, emprendedor dentro del mundo de las importaciones desde 2011, nos adentramos en búsqueda del producto a importar para comenzar nuestros negocios. Además, nos ayudó a conocer las tácticas para negociar con proveedores de manera efectiva, y a tramitar importaciones sin oportunidad para errores

    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 06 de febrero de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.


    ¡Aprende a realizar compras en el extranjero!




    Clase Magistral: ¿Cómo lograr una armonía gráfica en el Instagram de mi Pyme?.

    Con un crecimiento exponencial del uso de las redes sociales en la última década, es de suma importancia para emprendedoras y emprendedores focalizar el uso diario de estas herramientas con el objetivo de aumentar el crecimiento de su clientela gracias a redes sociales visualmente atractivas


    Gracias a Mauricio Retamal, Comunicador Audiovisual Digital, y Mauricio Vásquez experto en Marketing digital y redes sociales, aprendimos todas las claves para lograr unas redes sociales atractivas, gracias al buen uso de las tipografías y a la psicología del color en las publicaciones


    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 30 de enero de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.


    ¡Aprende a manejar tus redes sociales de forma eficaz!




    Clase Magistral: Prospección de clientes para ventas B2B.

    El comercio electrónico ha tenido el mayor crecimiento como metodología de ventas en los últimos años y, gracias a ello, es importante dar a conocer estrategias de mercado que ayuden a consolidar mejoras en los procesos internos de las empresas, como es el caso de las ventas B2B, también conocidas cómo "Business To Business". 


    De la mano de los especialistas Andrés Vergara, Gerente General de Publimail y Alonso Campos, Gerente de We-Prospect, aprendimos sobre los pasos a seguir para una prospección de clientes efectiva. A su vez, conocimos cómo utilizar metodologías de contacto efectivo, y cómo definir los perfiles de los clientes de una manera eficaz, con el objetivo de conquistar oportunidades de negocios sostenibles en el tiempo para todos los usuarios. 


    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 23 de enero de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.


    ¡Aprende a prospectar tus clientes!



    Clase Magistral: Ventas híbridas y comunicación digital exitosa.

    Gracias las recientes transformaciones tecnológicas a nivel mundial, hemos dado la bienvenida a  cambios en el comportamiento de los consumidores con respecto a los procesos de compras online. Por ello es de suma relevancia enseñar a los emprendedores y emprendedoras sobre los nuevos estilos de ventas, como en el caso de las ventas híbridas, que van desde el computador hasta retiros en tiendas.  


    De la mano de Paola Pellerano, Especialista en Comunicación y Experiencia de Cliente,  junto a Sebastián Saavedra, Máster en Gestión y Emprendimiento Tecnológico UAI, obtuvimos un desarrollo más amplio sobre el contexto actual al cual nos enfrentamos en el mundo de las ventas, y todas la herramientas necesarias para concretar una comunicación digital exitosa

    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 16 de enero de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.


    ¡Aprende a digitalizar tu emprendimiento!


    Clase Magistral: Cómo iniciar un Plan de Digitalización para tu pequeño negocio.

    Debido a la constante evolución e interés global en el comercio electrónico, es de suma importancia mantener el interés de los emprendedores y emprendedores en seguir buscando soluciones eficaces para optimizar su comunicación con clientes a través de medios digitales.  


    Con la ayuda de Danny Sánchez-Mola, CEO y fundador de Kolau, obtuvimos todas la herramientas necesarias para concretar un correcto plan de digitalización en nuestros pequeños negocios, junto con una serie de sencillas recomendaciones sobre cómo conquistar la nueva era del e-commerce

    Esta clase en vivo fue dictada el sábado 09 de enero de 2021. El material de capacitación corresponde a la grabación íntegra de dicha actividad.

    ¡Aprende a digitalizar tu emprendimiento!